iOSDCでハッピーについて話したよ

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こんにちは。iOSエンジニアの原です。
8/19-20に開催された国内最大級のiOSアプリ開発のカンファレンス iOSDC 2016 で「ハッピーな開発チームを築くためにiOSエンジニアがしたこと」というタイトルでLTさせていただきました。

LT内容の補足

せっかくのカンファレンスなので、普段できないエモい話をしたいと思い、このタイトルにしました。

開発しているサービスがグロースするためにしたこと

ドッグフーディングランチと競合調査ランチについて話しました。
ドッグフーディングランチは、楽しくかつ強制的に ドッグフーディングするために始めました。ドッグフーディング自体は、絶対に実施したほうが良いと思いますが、なによりサービスに合った形で、ユーザと似たような環境で実施することが大事です。また、エンジニアだけでやると、内部実装の話になってしまってUXが見えなくなってしまうので、いろんな職種の人が参加したほうが良いと思います。
競合調査ランチは、UX戦略という本に影響されて始めました。競合サービスにも触れることにより、自社サービスを俯瞰的に眺めることができるようになったと思います。
各ランチ実施後は、参加者がesaに意見をまとめていて、グロースハックのための重要な資料になっています。

早く帰れるようにするためにしたこと

ノハナでは、開発チームにディレクターがおらず、エンジニアとデザイナがタスクと進捗の管理をしています。
そんな中で発生した問題について、 開発フローの明文化 というアプローチをとった話をしました。この施策をすすめるにあたって、最初はルールが増えることに抵抗がありましたが、結果的に問題解決とそれ以外にもいい効果があったのでLT内容に含めることにしました。

成長できるようにするためにしたこと

社内で実施したデザイナー向けStoryboard勉強会について話しました。お互いの価値観やスキルを理解できたほうが、ハッピーに仕事ができると思っているので、 デザイナーとエンジニアの文化の調和 を実現したいと思っています。それを実現するためにやってみた施策ですが、なかなかうまくいった気がしているのでLT内容に含めました。
この勉強会で使用した資料は↓で公開しているので、見てみてください。
(問題があったらissueを投げつけるなり、PRしていただけるとありがたいです。ついでにStarボタンもポチッと!)

逆に、エンジニアもデザイナーのことを理解する必要があると思っているので、デザイナーにも勉強会の開催をおねがいしています。

健康でいられるようにするためにしたこと

一番話したかった内容がこれです。
ヘビーな内容を、できるだけライトな感じで話せるように工夫しました。
自分の周りに病気の人がいなくても、いつだれが病気になってもおかしくないし、病気になってしまうと本当に厳しい状態になってしまうので、どんな病気があって、どういう症状があるのかだけでも多くの人に知っておいて欲しいです。

みんなのメンタルヘルス|厚生労働省

LTの反響

緊張してうまく話せなかった気がしますが、反響も多くいただけたので良かったです🤗

当日の様子

Flickrで写真が公開されています。
iOSDC Japan 2016 | Flickr

iOSDCについて

iOSアプリ開発に関する、ほぼはじめての大規模なカンファレンスということで、ずっと楽しみにしていて、前夜祭では1番乗りで会場入りしてしまいました笑

そして、期待を裏切らない(期待以上に!)素晴らしい会でした!
公式サイト、会場、受付、ノベルティ、懇親会、発表内容、参加者の熱気…すべてが最高だったとおもいます。
このような会を開催していただいた、スタッフの皆様、スポンサーの皆様ありがとうございました!!
また来年も楽しみにしています🤗🤗🤗

月例会の様子をお届けします

こんにちは、ノハナの大森です。
ポケモンGO、すごいですねー。夏休みに入った息子と捕まえたポケモンのキャプチャをノハナにアップして、図鑑のようにまとめてみたいと思う今日この頃です。

さて、昨日はノハナの月例会が行われましたので、その様子をご紹介したいと思います。

ノハナでは、毎月半ばに月例会を実施しています。社内のコラボレーションスペースに集まり、前月のKPIの達成状況やプロジェクトの進捗状況について、私やプロダクト責任者から報告しつつ質問を受け付け、オープンにディスカッションを行っています。

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せっかくですので、これを機に、ノハナ社が設定しているKPIを紹介させていただきます。

まずノハナでは経営方針として、「1.社員の幸福」「2.ユーザーの笑顔」「3.会社の業績」という優先順位を置いています。「幸せな社員が誇りを持って働くことで、ユーザーに素晴らしいサービスを提供でき、結果的に会社の業績につながる」という、当たり前のことを信じて愚直に取り組むことが結果に繋がると、私たちは経験から学んでいるからです。

そして会社としてのKPIも、この3項目にあわせてそれぞれ設定されています。

■社員の幸福(KPI:模索中)
…と言いながら、最も優先度の高い本項目についてのKPIは、まだ模索中です。一般的には従業員満足度やeNPSといった指標を用いるのでしょうが、現在のノハナの規模にはそぐわないのと、最低でも月次でモニタリングできる指標をKPIにすべきだと考えているので、少し難しいのかなと感じています。そこで現在は暫定的に、「体調(これは週報で自己申告してもらっています)」「残業時間」「社員紹介による採用活動の状況」という3つのサブKPIをモニタリングしています。この3つが良好な状態であれば、概ね社員は幸せであると言えると考えるからです。
※なお、2016年6月は、体調:3.38(5点満点)平均残業時間:22時間となりました。体調は3.5以上、残業時間は30時間以内というのを1つの目安にしているので、体調はもう一歩といったところでしょうか。

■ユーザーの笑顔(KPI:NPS)
ここについては、以前はユーザー満足度調査を参考にしていましたが、項目が多く分かりづらい等の課題がありました。そこで今年度からは、顧客ロイヤリティを計測する指標として近年国内でも注目を集めているNPS(ネット・プロモーター・スコア)という指標を用いています。こちらについては別の機会にお伝えできればと考えていますが、シンプルで全員の向かう方向を統一しやすいため、なかなか有効な指標であると感じています。
※なお、2016年6月は、NPS:31となりました。こちらは目標は高く50を目指して日々施策に取り組んでいます。

■会社の業績(KPI:売上・利益)
業績については、当然、売上・粗利・営業利益といった指標を追っており、ノハナでは全従業員にオープンにしています。実はノハナの場合、年末の年賀状サービスが売上・利益のそれなりの割合を占めますので、短期的な業績に一喜一憂しすぎるべきではありませんが、それでも、社員1人ひとりが意識を持って取り組むことは非常に重要です。

今後も毎月、各KPIの達成状況について共有していければと思います。

さて、私からの会社KPIの発表の後は、各プロダクト・プロジェクトの責任者からそれぞれ報告してもらいました。写真は、ノハナ事業部副部長の向田。

…みんな深刻な表情をしているように見えますが、実際はもうちょっと和やかにやってます(笑)

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また今月は、新卒3名で手がけた「くまもと笑顔プロジェクト」の報告もあり、新卒エンジニアの轟(ロッキー)が立派に発表役を務めました。親会社であるミクシィの人事担当も温かく見守ってくれ、発表後には先輩社員から温かい拍手が。緊張したかと思いますが、お疲れ様でした!

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一連の報告が終わった後は、頑張った1ヵ月をみんなで労いたいとの思いから、みんなでおやつを食べるようにしています。今月はハーゲンダッツのアイスクリームを用意しました! すごい争奪戦が繰り広げられております。

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「同じ釜のメシを〜」ではありませんが、やっぱりいいものですね。

これからノハナは年末に向けて忙しい時期に入っていきますが、引き続き、社員一同、走り続けていきたいと思います!

社内の英会話レッスン

こんにちは、ノハナで品質管理を担当している田井です。
今回は社内で取り組み始めた英会話レッスンについてお話したいと思います。

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きっかけ
ノハナでは社員が自分の得意分野について勉強会を開いています。
そのうちの一つが今回ご紹介する英会話レッスンです。
私自身がオーストラリアの大学に留学していた経験を活かし、ぜひとも社員の英語力のアップに貢献したいと取り組んだのがきっかけです。

レッスンへの準備

準備するにあたり、1回目のトピックは何が良いかを考えました。 社員の英語力は人それぞれ、苦手な人もいれば、得意な人もいます。 レベルの違う社員にどういうことを教え、社員全員がどうしたら楽しんで英語を学んでもらえるかを考えました。

そこで思いついたのが、日常で使える英会話でした。

渋谷駅近くという土地柄から海外の旅行者の方が多くいらっしゃいますし、ガイドブックや地図とにらめっこしたり、一緒にいる友達と「こっちだ、いやあっちだ」と困っている光景もよく見受けられます。
そういった光景を見たときに自然と手を差し伸べられればと思い、今回は道案内や電車の乗り換え案内をメイントピックとして選びました。

レッスンにむけての準備過程で、私も忘れていた表現を思い出したり、新しい発見をしたりと、とても勉強になりました。 レッスンを受ける側だけでなく、レッスンをする側も成長できるのが社内レッスンの良いところでしょうか。

レッスン当日

今回のレッスンは2回に分けて各1時間、合計で12名ほどのメンバーが集まりました。

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最初は英語のイントネーションの話をしました。 日本語はどちらかというとイントネーションがなく、平坦な口調で話すことが多いですが、英語は違います。
イントネーションのつけ方により、同じフレーズでも相手に与える印象が変わったりします。 英語を話すときにイントネーションを意識してもらうことにより、より伝わりやすくなります。

イントネーションの次に「道案内」の英語を勉強しました。
道案内では「Do you know how to get to 〜?」とか「Could you tell me how to get to〜?」のように聞かれることが多いです。
道案内に使う単語を知らないと難しいところもありますが、例えば「この道を行って、2つ目の信号で左折してください。 そうしたら右手に見えますよ。」と答えたいときは、
「Go down this street, and turn left at the 2nd signal. Then, you’ll see it on your right.」と答えたりします。
右折とか左折など道案内で使える単語を覚えておくと、比較的スムーズに案内できるかもしれません。
また、全く土地勘がない場合ははっきりと「わかりません」と伝えることも大切です。
「I’m sorry, I am a stranger here,too.」などと伝えるのが良いと思います。

いくつか例としてあげましたが、このように実際に使える英語のフレーズを使いレッスンを行いました。
例文以外でも「こういうときはどのように言えばいいのか?」や「こういう使い方はできるのか?」などの質問も多く飛び交い、とても内容の濃いレッスンになりました。

最後に

今後も定期的に英会話レッスンは続けて行きます。 何事もそうですが、「継続は力なり」ですね。
英語で言うと、「Continuity is the father of success.」でしょうか。
このレッスンを通して、社員が日常生活で英語を積極的に使うようになってもらえればと思っています。

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